Hiện nay khi nhu cầu bán hàng online đang bùng nổ trên các mạng xã hội, đặc trưng nhất là facebook, zalo và instagram, đây là 3 trang mạng xã hội có tỷ lệ người chơi cùng tỷ lệ thành công khi bán hàng online là cao nhất, do đó biện pháp nào để giữ chân khách hàng cũng như thu hút khách hàng là điều mà bất cứ ai cũng quan tâm
Cách giữ chân khách hàng lâu dài bằng sản phẩm
Sau đây ta cùng theo dõi những cách đễ thu hút khách hàng cũng như giữ chân khách hàng hiệu quả nhất hiện nay dành cho các bạn đang muốn và chuẩn bị kinh doanh online
Chất lượng sản phẩm : khi ngày nay các nguy hiểm từ việc dùng mỹ phẩm giả hay các loại kem kém chất lượng đang được chia sẽ rộng rãi thì các dòng mỹ phẩm chất lượng đến từ các thương hiệu cao cấp ,hay các thương hiệu có tên tuổi lớn là lựa chọn được các chị em phụ nữ tin dùng nhất. Tuy nhiên giá thành của các sản phẩm đó là không phải ai cũng có thể mua. Ngoài các dòng mỹ phẩm có thương hiệu lâu đời, thì hiện nay cũng có rất nhiều các dòng kem khác cũng chất lượng không kém, có chứng nhận an toàn, kiểm định chất lượng từ bộ y tế mà giá thành lại tương đối phù hợp với người tiêu dùng thì đây sẽ là những sản phẩm thích hợp nhất
Xem thêm : In túi giấy đựng hộp giấy thức ăn nhanh
Các bán hàng – hay còn gọi là cách tư vấn : Điều này ảnh hưởng khá nhiều tới tâm lý của khách khi mua hàng, không ai cảm thấy thoải mái khi bỏ tiền ra mua một món hàng nhưng nhận lại được là sự khó chịu từ người bán, do đó khi tư vấn khách hàng bạn cần nên có một thái độ vui vẻ vì khách hàng là thương đế này
Kiến thức về mỹ phẩm- làm đẹp : Đây là điều tất yếu nhất, bạn không thể bán mãy phẩm, bán kem dưỡng nhưng lại không biết gì về chúng cả, cũng như cách dùng, thứ tự dùng, dùng như thế nào, tác dụng ra sao, liều lượng dùng làm sao cho vừa đủ, hoặc là công dụng của mỹ phẩm này là như thế nào, cũng như các sản phẩm đi kèm theo sao cho tương thích nhất,hoặc khi sử dụng mà bị mẩm đỏ, bị nổi mụn là hiện tường gì,… Có thể nói thiên đường làm đẹp của phụ nữ là hằng hà sa số các vấn đề liên quan, do đó nếu bạn muốn kinh doanh mỹ phẩn tốt và giữ chân khách hàng thì bạn cần có một kiến thức thật vững vàng.
Cách giữ chân khách hàng bằng chất lượng
Tạo sự tin cậy từ người dùng : thường cách khách hàng mới thường là bạn của các khách hàng cũ, đây dường như chiếm 50% trong tổng số, do đó, nếu bạn thực hiện tốt được các bước trên nó sẽ là đòn bẩy thúc đẩy dự thành công của bạn
Bao bì – hộp giấy – túi giấy mang thương hiệu riêng : Việc in hộp giấy đựng mỹ phẩm có thiết kế riêng không chỉ đem lại những lợi ích to lớn bạn mà còn mang lại sự tin tưởng dành khách hàng. Việc dùng in bao bì giấy có thiết kế riêng được sử dụng trong rất nhiều lỉnh vực khác nhau chứ không chỉ dành riêng cho mỹ phẩm, việc này đem tới cho khách hàng các thông tin cần thiết nhất khi khách hang cần liên lạc hay giúp khách hàng dễ dàng chia sẻ với người khác. Việc in túi giấy riêng có thiết kế đẹp là một trong những chiến lược được đầu tư nhiều nhất của cách cửa hàng kinhdoanh online.
Hy vọng những gì chúng tôi chia sẽ mang lại thông tin thú vị nhất và bổ ích nhất cho các bạn.